Dienstleistungsvertrag

Der Dienstleistungsvertrag umfasst den Zugang zur Kliva-Plattform gemäß dem gewählten Preisplan sowie eventuelle Zusatzleistungen, die im Angebot oder der Auftragsbestätigung aufgeführt sind.

Der Vertrag läuft für den in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeitraum und verlängert sich automatisch um den entsprechenden Zeitraum, wenn er nicht spätestens drei Monate vor Ablauf des Zeitraums gekündigt wird.

Vergütung und Zahlungsbedingungen sind in der Auftragsbestätigung aufgeführt. Der Preis kann bei Verlängerung gemäß der vereinbarten Indexklausel angepasst werden.

Der Kunde ist für die Verwaltung seiner Benutzer verantwortlich und stellt sicher, dass der Zugang entzogen wird, wenn die Berechtigung endet. Die gemeinsame Nutzung von Konten ist nicht gestattet.

Kliva agiert als Datenverarbeiter für den Kunden hinsichtlich der im Dienst verarbeiteten personenbezogenen Daten. Ein separater Datenverarbeitungsvertrag (DPA) ist eine Anlage zum Dienstleistungsvertrag.

Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen mit Geheimhaltung zu behandeln. Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrags.

Jede Partei kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung bei einem wesentlichen Vertragsbruch kündigen, der nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Aufforderung behoben wurde.

Der Dienstleistungsvertrag wird durch Unterzeichnung der Auftragsbestätigung oder durch eine andere dokumentierte Annahme geschlossen. Durch die Aktivierung des Dienstes bestätigt der Kunde, dass er den Vertrag gelesen und akzeptiert hat.