Palvelusopimus

Palvelusopimus kattaa pääsyn Klivan alustaan valitun hinnoittelusuunnitelman mukaisesti sekä mahdolliset tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa ilmoitetut lisäpalvelut.

Sopimus on voimassa tilausvahvistuksessa ilmoitetun ajan ja uusiutuu automaattisesti vastaavaksi ajaksi, ellei sitä irtisanota viimeistään kolme kuukautta ennen kauden päättymistä.

Korvaus ja maksuehdot ilmenevät tilausvahvistuksesta. Hinta voidaan mukauttaa uudistuksen yhteydessä sovitun indeksi-ehdon mukaisesti.

Asiakas vastaa käyttäjiensä hallinnoinnista ja varmistaa, että käyttöoikeudet peruutetaan, kun kelpoisuus päättyy. Tilien jakaminen ei ole sallittua.

Kliva toimii henkilötietojen käsittelijänä asiakkaan puolesta palvelussa käsiteltävien henkilötietojen osalta. Erillinen henkilötietojen käsittelijän sopimus (DPA) on palvelusopimuksen liite.

Osapuolet sitoutuvat käsittelemään luottamuksellista tietoa salassapitovelvollisuuden mukaisesti. Salassapitovelvollisuus on voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.

Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin olennaisen sopimusrikkomuksen johdosta, jota ei ole korjattu 30 päivän kuluessa kirjallisesta pyynnöstä.

Palvelusopimus syntyy tilausvahvistuksen allekirjoituksella tai muulla dokumentoidulla hyväksynnällä. Aktivoimalla palvelun asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyväksyvänsä sopimuksen.